Stand: 29. Oktober 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rico Ruckenbrod
Vogesenstraße 22
76829 Landau in der Pfalz
Telefon: 06341 20234
E-Mail: info@physiotherapie-in-landau.de
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten. Weitere personenbezogene Daten erhalten wir, wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über die Termin- und Bewerbungsformulare kontaktieren.
Die Website verwendet keine Reichweitenmessung, keine personalisierte Werbung, kein Profiling und keine Marketing- oder Analyse-Cookies. Insbesondere sind kein Meta-Pixel, kein Google Analytics und kein Affiliate-Tracking eingebunden.
Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Die technisch zuverlässige und sichere Bereitstellung der Website erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kontaktanfragen verarbeiten wir, soweit dies zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertragsverhältnisses erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daneben können gesetzliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder eine freiwillig erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einschlägig sein.
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
2. Hosting, IT und Protokolldaten
Hosting bei ALL-INKL.COM
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Der Anbieter stellt Webspace, Domain-, DNS- und Sicherheitsfunktionen bereit. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag gelten die Anforderungen nach Art. 28 DSGVO.
IT-Betreuung und Wartung
Für die technische Betreuung unserer Praxis-IT arbeiten wir mit ComputerSysteme Lonz, Emanuel-Marin Lonz, Pestalozzistraße 2, 76829 Landau in der Pfalz, zusammen. Zu den betreuten Bereichen gehören unsere Praxisrechner, die Hostingverwaltung bei ALL-INKL.COM und die geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Im Rahmen administrativer Berechtigungen können technisch auch personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen, Terminanfragen und Bewerbungen zugänglich sein.
Die Betreuung dient der Einrichtung, Wartung, Fehlerbehebung und Sicherheit unserer Systeme. Die Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die beauftragten Aufgaben und im erforderlichen Umfang verarbeiten. Für die Verarbeitung im Auftrag gelten Art. 28 DSGVO und beim Zugang zu Patientengeheimnissen zusätzlich die Verschwiegenheitspflichten nach § 203 StGB.
Server-Log-Dateien
Bei jedem Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-Adresse, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem in Server-Log-Dateien verarbeitet werden. Diese Angaben sind erforderlich, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit Daten zu Werbe- oder Profilingzwecken findet nicht statt.
In unserem Hostingkonto ist für die von uns abrufbaren Zugriffsprotokolle derzeit eine Aufbewahrungsdauer von 190 Tagen eingestellt. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung vollständig durch 0.0.0.0 ersetzt. Eine zusätzliche Zugriffsstatistik ist deaktiviert. Die übrigen Protokollangaben können weiterhin personenbezogene Informationen enthalten. Rechtsgrundlage der zur Störungsanalyse und Missbrauchsabwehr erforderlichen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Verschlüsselte Übertragung
Die Website wird über HTTPS übertragen. Dadurch werden Inhalte auf dem Transportweg zwischen Ihrem Browser und dem Webserver verschlüsselt. Ein absoluter Schutz internetbasierter Übertragungen kann dennoch nicht gewährleistet werden.
3. Kontakt
Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Behandlungsverhältnisses geht. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder einer erteilten Einwilligung.
Soweit Angaben zu Ihrer Gesundheit zur Vorbereitung oder Durchführung einer physiotherapeutischen Behandlung erforderlich sind, erfolgt diese Verarbeitung zusätzlich unter den Voraussetzungen von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO. Die gesonderte freiwillige Nutzung des Online-Terminanfrageformulars ist im folgenden Abschnitt beschrieben.
Bitte senden Sie per gewöhnlicher E-Mail keine Rezeptfotos, Diagnosen oder anderen ausführlichen Gesundheitsunterlagen, sofern kein dafür freigegebener sicherer Übertragungsweg vereinbart wurde.
Online-Terminanfrage
Im Formular verarbeiten wir Ihren Namen und die Telefonnummer für den Rückruf oder, falls Telefonieren nicht möglich ist, Ihre E-Mail-Adresse. Hinzu kommen Versicherungsart, verordnete Leistungen und Einheiten sowie gewünschte Behandlungs- und Rückrufzeiten. Bereits die ausgewählte Behandlungsart kann Informationen über Ihre Gesundheit erkennen lassen. Eine Anschrift können Sie freiwillig ergänzen. Bitte tragen Sie keine Diagnose ein; ein Rezept- oder Dokumenten-Upload ist nicht vorgesehen. Die Anfrage ist noch keine Terminbuchung.
Ihre Angaben werden erst nach dem Absenden über HTTPS an den Webserver bei ALL-INKL.COM übertragen und von dort über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an Microsoft 365 zur Zustellung an termin@physiotherapie-in-landau.de übermittelt. Innerhalb der Praxis haben Rico Ruckenbrod und die mit der Terminbearbeitung betrauten Beschäftigten Zugriff. Dazu gehören die Bürokraft sowie die Therapeutinnen und Therapeuten, die bei Abwesenheit des Büros die Terminbearbeitung übernehmen. Die Bearbeitung erfolgt im separat eingerichteten Praxispostfach auf den für die Praxis genutzten Endgeräten. Rico Ruckenbrod ruft das termin@-Konto zusätzlich auf seinem mobilen Endgerät ab. Anbieter verarbeiten die Daten im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben; gewöhnliche E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Die freiwillige Übermittlung über dieses Formular erfolgt aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über die oben genannten Kontaktwege widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Alternativ können Sie telefonisch anfragen. Die Bereitstellung über das Formular ist freiwillig; ohne Kontaktangaben können wir eine darüber eingehende Anfrage nicht bearbeiten.
Wir speichern Terminanfragen nur so lange, wie dies für die Abstimmung und Bearbeitung erforderlich ist. Nach Abschluss der Abstimmung werden nicht mehr benötigte Nachrichten durch die Praxis gelöscht. Notwendige Angaben, die Teil der Behandlungsdokumentation werden, unterliegen den dafür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Eine darüber hinaus erforderliche Aufbewahrung, etwa zur Rechtsverteidigung, wird gesondert geprüft. Die Website führt keine automatische Löschung von Nachrichten in unseren E-Mail-Postfächern aus.
Technischer Schutz der Formulare
Die Formulare verwenden keine Analyse- oder Werbedienste. Zum Schutz vor Missbrauch werden pseudonymisierte IP-Prüfwerte für ein 15-Minuten-Zeitfenster und zufällige Anfragekennungen zum Verhindern doppelter Übermittlungen für 24 Stunden berücksichtigt. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularverarbeitung bereinigt. Technische Ergebnisprotokolle enthalten keine Formularinhalte oder Anhänge. Bei jedem weiteren Protokolleintrag werden Einträge entfernt, die älter als 30 Tage sind. Die Bereinigung wird durch die weitere Nutzung der Formulare ausgelöst und erfolgt nicht zeitgesteuert; ohne weitere Nutzung können ältere technische Einträge bis zur nächsten Bereinigung bestehen bleiben. Diese Schutzmaßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine zusätzliche dauerhafte Kopie von Nachrichten oder Bewerbungsdateien wird auf dem Webserver nicht angelegt.
E-Mail-Verarbeitung
Für die geschäftlichen Postfächer nutzen wir Microsoft 365 von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Microsoft verarbeitet die übermittelten Inhalte und technisch erforderlichen Verbindungsdaten. Das Microsoft Products and Services Data Protection Addendum beschreibt die Verarbeitung im Auftrag und den Einsatz weiterer Dienstleister. Auch bei einem europäischen Mandanten können in den von Microsoft beschriebenen Ausnahmefällen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen sieht Microsoft insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen vor. Die Vertragsbestimmungen und darin enthaltenen Garantien sind über den folgenden Link abrufbar; Sie können eine Kopie der einschlägigen Garantien auch bei uns anfordern. Informationen finden Sie in den Datenschutzbedingungen von Microsoft.
4. Technik und externe Links
Cookies und vergleichbare Technologien
Die Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder sonstigen nicht erforderlichen Cookies ein. Sie speichert zu diesen Zwecken keine Informationen im Browser und greift nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu. Für den ausdrücklich angeforderten Zugang zum geschützten Patientenwissen verwenden wir das technisch erforderliche Sitzungscookie RR_PATIENT_ACCESS. Grundlage für das Speichern und Auslesen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung dient auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der sicheren Bereitstellung des angeforderten Bereichs. Es enthält eine zufällige Kennung und dient ausschließlich dazu, den ausdrücklich angeforderten Zugang aufrechtzuerhalten. Das Cookie ist als Sitzungscookie ohne dauerhaftes Ablaufdatum angelegt. Unabhängig von einer möglichen Sitzungswiederherstellung durch Ihren Browser endet die Zugangsberechtigung serverseitig spätestens nach acht Stunden. Über „Zugang schließen“ können Sie ihn vorher beenden. Der Cookie wird mit Secure, HttpOnly und SameSite=Lax geschützt; er dient nicht der Reichweitenmessung. Es werden keine Patientenkonten oder Behandlungsdaten angelegt. Zum Schutz gegen Code-Raten werden vorübergehend pseudonymisierte IP-Prüfwerte in 15-Minuten-Fenstern gezählt und bei Beginn des nächsten Fensters verworfen. Der eingegebene Zugangscode wird nicht protokolliert. Ein Einwilligungsbanner für Analyse- oder Werbe-Cookies ist nicht erforderlich, da solche Technologien nicht verwendet werden.
Lokale Schriftarten und Symbole
Die verwendeten Schriftarten und Symbole werden vom eigenen Webserver geladen. Beim bloßen Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts oder Font Awesome hergestellt.
Lokale Anfahrtskarte und externe Links
Die Anfahrtskarte wird als statische Grafik von unserem eigenen Webserver geladen und enthält den Hinweis auf die verwendeten OpenStreetMap-Daten. Beim Laden der Grafik wird keine Verbindung zu einem externen Kartendienst aufgebaut. Auf der Website befinden sich einfache externe Links, insbesondere zu Google Maps, OpenStreetMap sowie zu den Praxisauftritten in sozialen Netzwerken. Interaktive externe Karten, Social-Media-Plugins oder Social-Media-Feeds werden nicht eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link selbst aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Der jeweilige Anbieter erhält dann technisch notwendige Verbindungsdaten und verarbeitet diese in eigener Verantwortung. Beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Ergänzende Informationen zu unseren Praxisauftritten bei Facebook und Instagram finden Sie in unseren Social-Media-Datenschutzhinweisen.
5. Bewerbungen
Bewerbung über das Formular oder per E-Mail
Für die Bewerbung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen gewählte Form des Interesses, etwa eine Tätigkeit in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob. Freiwillig können Sie eine Nachricht mit bis zu 2.000 Zeichen sowie bis zu zwei PDF-Dateien mit zusammen höchstens 2 MB ergänzen, etwa einen Lebenslauf oder Zeugnisse. Bitte übermitteln Sie nur erforderliche Bewerbungsunterlagen und keine Gesundheitsdaten. Das Formular kann auch ohne Unterlagen abgesendet werden.
Die Übermittlung vom Browser zum Webserver bei ALL-INKL.COM erfolgt über HTTPS. Nach serverseitiger Prüfung von Dateityp und Größe werden die Angaben und freiwilligen PDF-Dateien über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an Microsoft 365 zur Zustellung an info@physiotherapie-in-landau.de übermittelt. Innerhalb der Praxis bearbeitet ausschließlich Rico Ruckenbrod die Bewerbungen und ruft das separat eingerichtete info@-Postfach auf seinem für die Praxis genutzten mobilen Endgerät ab. Die für den technischen Betrieb eingesetzten Dienstleister sind im Abschnitt zur IT- und E-Mail-Verarbeitung beschrieben. Die technisch erforderlichen temporären Upload-Dateien werden nach Abschluss der Verarbeitung vom Webserver entfernt; es wird dort keine zusätzliche dauerhafte Dateikopie angelegt. Eine Ablehnung eines Dateiformats ist kein Nachweis einer vollständigen Virenprüfung.
Alternativ können Sie Ihre Bewerbung direkt per E-Mail an dieselbe Adresse senden. Gewöhnliche E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir verarbeiten Bewerbungsdaten zur Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis nach § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO und, soweit vorvertragliche Maßnahmen betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben sind freiwillig; ohne die notwendigen Kontaktdaten können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.
Bei einer Absage oder zurückgezogenen Bewerbung werden die Daten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Aufbewahrung erfordern. Die Prüfung der weiteren Erforderlichkeit und die Löschung werden durch die Praxis veranlasst; die Website löscht keine Nachrichten automatisch aus den E-Mail-Postfächern. Eine zusätzliche Speicherung für spätere Stellenangebote ist nicht Bestandteil dieses Bewerbungswegs. Bei einer Einstellung werden nur erforderliche Unterlagen in die Personalakte übernommen.
Über Ihre Bewerbung und die Vergabe von Behandlungsterminen entscheiden Menschen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet nicht statt.
6. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
- Löschung nach Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Voraussetzungen vorliegen,
- Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO sowie
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Die Daten werden anschließend nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung zusammenhängt. Die Website betreibt kein solches Profiling.
Für einen Widerspruch genügt eine Nachricht an info@physiotherapie-in-landau.de oder die Kontaktaufnahme über die oben genannten Kontaktdaten. Der Widerruf einer Einwilligung ist davon unabhängig und jederzeit für die Zukunft möglich.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Sitz unserer Praxis ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz zuständig:
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Verwendung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.